【公にはされない】スーパーの“家族売り場”はこうして作られている
目次
- 1: 子どもの“手が届く棚”は偶然じゃない
- 2: 家族連れの“動線”はすべて計算済み
- 3: “家族向け売り場”が生まれた背景
- 4: ラジオ形式トーク(ふもとあさと&仲間たち)
子どもの“手が届く棚”は偶然じゃない
スーパーで子どもが「絶妙に手が届く棚」って、ありますよね。あれ、実は偶然じゃないんです。
子どもがどの年齢で、どの高さに自然と手を伸ばすのか——そんな行動データが細かく取られていて、その「ちょうど届く位置」に、しっかり売りたい商品が並ぶように設計されているんです。
親が気づかないうちに、子どもの「触った=買う確率が上がる」という仕組みが、静かに働いているんですよ。
家族連れの“動線”はすべて計算済み
棚の高さだけじゃなくて、実は「家族がどう動くか」まで計算されているんです。たとえばベビーカー。あれがスムーズに通れる幅の通路って、だいたい「ついで買い」の商品コーナーにつながっているんですよ。
しかも、曲がり角には子どもが興味を持ちやすい商品が、ちょうど視界に入りやすい角度で置かれていたりする。つまり、家族連れが店内をどう歩くかがそのまま売上に直結するから、売り場全体がひとつの「誘導マップ」みたいに設計されているんです。
“家族向け売り場”が生まれた背景
こんな精密な家族向け売り場も、最初から存在していたわけではありません。かつてのスーパーは、店長さんの経験と勘でレイアウトを決める“職人の世界”でした。
それが、家族連れの購買データが蓄積されるようになってから一気に変化します。特にF2層(30〜40代の子育て世帯)が購買の中心であることが明確になると、売り場はデータをもとに最適化され、まるで別物のように進化していきました。
いまのスーパーは、家族の行動心理を読み解いて組み立てられた“空間デザイン”そのものなんです。
ラジオ形式トーク(ふもとあさと&仲間たち)
さあ、今日のテーマはスーパーの家族売り場の裏側。ここまで、子どもの手が届く棚の高さとか、家族の動線が全部計算されてるって話をしてきたけど……いやあ、聞けば聞くほど“そんなところまで!?”って驚くよね。
本当に、売り場って偶然の積み重ねじゃないんですよね。子どもが自然に手を伸ばす高さ、ベビーカーが通りやすい幅、曲がり角で目に入る商品……全部データに基づいて設計されているという。
うむ。特にF2層(30〜40代の子育て世帯)の購買行動データが蓄積されたことで、売り場の最適化が一気に進んだのだ。昔は“店長の勘”で決めていたレイアウトが、今では行動心理学×データ分析の世界になっている。
でもさ、ロン。そんなに計算されてるって聞くと、なんか“全部誘導されてるのか……”ってちょっと怖くならない?
誘導というより、“買いやすくしている”と言ったほうが正確だな。人間は立ち止まった場所で買うという傾向が強い。だから、家族が立ち止まりやすい場所に家族向けの商品を置くのは合理的なのだ。
たしかに、子どもが「これ欲しい!」って言ったら、親は“まあいいか”って買っちゃうこと多いですもんね。あれもデータ的には子どもが触った商品は購入率が上がるっていう傾向があるんですよね?
その通り。触る=興味を持つ、興味を持つ=買う確率が上がる。非常にシンプルな構造だ。
いや〜、うちの子もお菓子コーナーで毎回それやるよ。あれ、完全にスーパーの思うツボだったのか……。
でも、あさとさん。思うツボというより、スーパー側も家族が買い物しやすい環境づくりをしているとも言えますよ。ベビーカーで通りやすい通路とか、子どもが退屈しない売り場とか。
まあ、たしかに。狭い通路だとストレスだしね。
まとめると、現代のスーパーは家族向け売り場を高度にデザインしている。子どもの手が届く棚の高さ、家族連れの動線、ベビーカーが通りやすい通路、視界に入りやすい商品配置……これらはすべて、購買データと行動心理に基づいた空間設計だ。
特にF2層の購買行動が売り場づくりに大きく影響していて、スーパー全体が“誘導の地図”として機能しているんですよね。
つまり、僕たちが“なんとなく歩いてる”と思ってるあのルートも、実は全部計算済み。スーパーは、家族が買いやすいように作られた“行動心理のステージ”だったわけだ。
その通り。次にスーパーへ行くときは、ぜひ家族向け売り場の仕組みを意識して歩いてみるといい。見慣れた店が、まったく違う景色に見えるはずだ。
